Wir sind die Spider Netzwerk & Software GmbH
Sie kümmern sich um Ihr Business, wir um Ihre IT.
Spider. Nicht nur IT, sondern Sparringpartner
Spider-Konzept
– wie wir für Sie arbeiten
Wir reden nicht in Fachchinesisch. Wir reden mit Ihnen.
Wir sind ein regional verwurzeltes IT-Team mit einem Ziel: Ihre IT müssen Sie nicht mehr auf dem Schirm haben – wir erledigen das für Sie.
Dabei setzen wir auf langfristige Zusammenarbeit, klare Kommunikation und ein echtes Verständnis für Ihre Bedürfnisse.
Unsere Positionierung? Klar und menschlich.
Wir beschäftigen uns seit über 30 Jahren mit Software- & Hardware und hatten daher schon mit allen namhaften Herstellern zu tun. Wir sind Ihr vertrauensvoller, nahbarer und lösungsorientierter IT-Partner, der Komplexität reduziert und IT für jeden zugänglich macht. Profitieren Sie von der Erfahrung der Spider GmbH!
Feste Ansprechpartner
Bei uns werden Sie, statt von einer Person, vom gesamten Team zuverlässig betreut.
Darauf können Sie zählen
- Sie haben immer den gleichen IT-Partner an der Leitung
- Persönlicher Draht statt anonymer Callcenter-Support
- Ihr Ansprechpartner kennt Ihre Systeme und findet schneller Lösungen
Kommunikation auf Augenhöhe
Als Ihr Partner reden wir jederzeit offen, ehrlich und transparent mit Ihnen.
Darauf können Sie zählen
- Transparente Empfehlungen, die Sie nachvollziehen können
- Ehrlicher Austausch ohne Fachjargon und Marketing-Sprech
- Beratung, die Ihre Bedürfnisse ernst nimmt
Schneller Support
Wir reagieren schnell und zuverlässig, schon bevor Probleme entstehen.
Darauf können Sie zählen
- Ständige Systemüberwachung zur frühzeitigen Problemvermeidung
- Schnelle Reaktionszeiten bei Störungen oder Sicherheitsvorfällen
- Verlässlicher Support, wenn es wirklich darauf ankommt
Rundum-Betreuung
Wir sind Allrounder, die gerne über den Tellerrand schauen.
Darauf können Sie zählen
- Beratung, Umsetzung und laufende Betreuung aus einem Guss
- IT-Sicherheit, Cloud, Netzwerke und Software aus einer Quelle
- Ganzheitliche Lösungen, die sich flexibel anpassen lassen
Keine AGBs
Mit Recht und Gesetz sind wir vollauf zufrieden.
Darauf können Sie zählen
- Klare Absprachen statt unverständlichem Kleingedruckten
- Zusammenarbeit ohne komplizierte Vertragswerke
- Vertrauen und Verlässlichkeit als Basis der Partnerschaft
Verständliche Worte
Darauf können Sie zählen
- Komplexe Themen leicht und verständlich erklärt
- Keine Fachsprache, die nur Experten verstehen
- Lösungen, die Sie ohne Umwege im Alltag nutzen können
Auf Spider ist Verlass
Vereinbaren Sie einen Termin.
Die Sicherheit und Funktionalität all Ihrer Systeme zuverlässig aufrecht zu erhalten, dafür setzen wir uns jeden Tag ein. Bei Notfällen sogar am Wochenende!
Sie haben Fragen?
FAQ
Im FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf typische Fragen zu unseren Leistungen, Produkten und technischen Themen. Hier erhalten Sie schnell verständliche Hilfestellungen und weiterführende Infos. Falls weitere Fragen offen bleiben, werfen Sie gerne einen Blick in unseren FAQ-Bereich.