Wir sind die Spider Netzwerk & Software GmbH

IT-Dienstleister für Unternehmen im Raum Stuttgart

Ihre IT soll laufen – zuverlässig, sicher und ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Die Spider Netzwerk & Software GmbH betreut seit über 30 Jahren Unternehmen in der Region Stuttgart. Von unserem Standort in Schorndorf aus sind wir in rund einer halben Stunde in Stuttgart, Waiblingen, Fellbach oder Esslingen und übernehmen für Sie Betrieb, Überwachung und Absicherung Ihrer IT. Mit festen Ansprechpartnern, planbaren monatlichen Kosten und einem klaren Schwerpunkt auf IT-Sicherheit.

Jetzt beraten lassen

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Spider. Nicht nur IT, sondern Sparringspartner

Warum Unternehmen im Raum Stuttgart mit uns arbeiten

Wir sind kein Konzern und kein Franchise-Standort. Sie sprechen bei uns mit den Menschen, die Ihre Systeme kennen – und nicht mit einer anonymen Hotline.

Über 30 Jahre

Erfahrung als IT-Systemhaus in der Region und darüber hinaus

Über 200 Unternehmen

die wir laufend betreuen

Über 90 gemanagte Firewalls

die proaktiv 24/7 überwacht werden

Feste Ansprechpartner

Bei uns werden Sie, statt von einer Person, vom gesamten Team zuverlässig betreut.

Sie haben immer den gleichen IT-Partner an der Leitung
Persönlicher Draht statt anonymer Callcenter-Support
Ihr Ansprechpartner kennt Ihre Systeme und findet schneller Lösungen

Kommunikation auf Augenhöhe

Als Ihr Partner reden wir jederzeit offen, ehrlich und transparent mit Ihnen.

Transparente Empfehlungen, die Sie nachvollziehen können
Ehrlicher Austausch ohne Fachjargon und Marketing-Sprech
Beratung, die Ihre Bedürfnisse ernst nimmt

Schneller Support

Wir reagieren schnell und zuverlässig, schon bevor Probleme entstehen.

Ständige Systemüberwachung zur frühzeitigen Problemvermeidung
Schnelle Reaktionszeiten bei Störungen oder Sicherheitsvorfällen
Verlässlicher Support, wenn es wirklich darauf ankommt

Rundum-Betreuung

Wir sind Allrounder, die gerne über den Tellerrand schauen.

Beratung, Umsetzung und laufende Betreuung aus einem Guss
IT-Sicherheit, Cloud, Netzwerke und Software aus einer Quelle
Ganzheitliche Lösungen, die sich flexibel anpassen lassen

Keine AGBs

Mit Recht und Gesetz sind wir vollauf zufrieden.

Klare Absprachen statt unverständlichem Kleingedruckten
Zusammenarbeit ohne komplizierte Vertragswerke
Vertrauen und Verlässlichkeit als Basis der Partnerschaft

Verständliche Worte

Ohne Fachchinesisch, ohne Umwege. Wir erklären, was wirklich wichtig ist.

Komplexe Themen leicht und verständlich erklärt
Keine Fachsprache, die nur Experten verstehen
Lösungen, die Sie ohne Umwege im Alltag nutzen können

Unsere IT-Dienstleistungen für Stuttgarter Unternehmen

IT-Betreuung und Managed Services

Wir überwachen Server, Netzwerk und Arbeitsplätze laufend, spielen Updates automatisiert ein und erkennen Probleme, bevor sie Ihren Betrieb stören. Statt einzelner Einsätze auf Zuruf erhalten Sie eine feste Betreuung zum planbaren Monatsbetrag. Mehr zur Netzwerk- und Systemüberwachung und zu unserem Spider-Konzept.

IT-Sicherheit und Managed Firewall

Gemeinsam mit unserem Partner Anqa IT-Security betreiben wir für unsere Kunden gemanagte UTM-Firewalls: Sie werden laufend überwacht, aktualisiert und im Ernstfall sofort gesteuert. Ergänzt um Endpoint-Schutz, Backup-Konzepte und Notfallplanung entsteht ein Sicherheitskonzept, das sonst nur große IT-Abteilungen aufbauen können. Mehr zu unseren IT-Sicherheitslösungen.

Awareness-Schulungen für Mitarbeitende

Die beste Technik hilft wenig, wenn eine gut gemachte Phishing-Mail angeklickt wird. In unseren Schulungen zu Cyber Security, Datenschutz und Künstlicher Intelligenz lernen Ihre Mitarbeitenden, Angriffe zu erkennen – auf Wunsch begleitet von Phishing-Simulationen. Mehr zu unseren Awareness-Schulungen.

Microsoft 365, Cloud und E-Mail-Sicherheit

Wir richten Microsoft 365 ein, betreuen es laufend und sichern die Postfächer zusätzlich ab – eines der häufigsten Einfallstore für Angriffe. Dazu kommen Cloud-Lösungen und die rechtssichere E-Mail-Archivierung mit MailStore. Mehr zu Microsoft 365, Cloud-Services und MailStore.

IT-Beratung und Strategie

Ob Neuaufbau, Umzug, Wachstum oder eine Bestandsaufnahme: Wir schauen uns Ihre IT an, zeigen Risiken und Verbesserungen auf und planen mit Ihnen, was wirklich nötig ist. Mehr zur IT-Beratung und Strategie.

Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei Software für den Arbeitsalltag:

Dokumentenmanagement

Wichtige Unterlagen digital ablegen, revisionssicher archivieren und in Sekunden wiederfinden

Zeiterfassung

Arbeitszeiten einfach und rechtssicher erfassen – am Arbeitsplatz, mobil oder am Terminal.

CRM-System

Kundenkontakte, Angebote und Aktivitäten zentral verwalten – mit Einführung und Betreuung aus einer Hand.

So arbeiten wir: planbar statt Feuerwehr

Schon 2012 haben wir uns entschieden, unsere Kunden nicht mehr nur dann zu betreuen, wenn etwas kaputt ist. Seitdem setzen wir auf proaktive Managed Services: Ihre Systeme werden überwacht und gepflegt, damit Ausfälle gar nicht erst entstehen.

01
Ganzheitliche Bestandsaufnahme

Wir schauen nicht nur auf einzelne Geräte oder Programme, sondern auf Ihre Arbeitsabläufe: Wer arbeitet womit, wo liegen Risiken, was bremst im Alltag? Daraus entsteht ein klares Bild Ihrer IT.

02
Verständliches Konzept mit festen Kosten

Sie erhalten einen Vorschlag, den Geschäftsführung und IT-Verantwortliche gleichermaßen nachvollziehen können: was wir übernehmen, warum es sinnvoll ist und was es monatlich kostet.

03
Saubere Übernahme

Wir binden Ihre Systeme in unsere Überwachung ein, dokumentieren alles nachvollziehbar und stimmen uns bei Bedarf mit bisherigen Dienstleistern und Softwareanbietern ab.

04
Betreuung, die mitwächst

Feste Ansprechpartner, Fernwartung im Alltag und Einsatz vor Ort, wenn er nötig ist. Wächst oder verändert sich Ihr Unternehmen, passen wir Ihre IT vorausschauend an.

Vor Ort im Raum Stuttgart und im Rems-Murr-Kreis

Die meisten Anliegen lösen wir per Fernwartung, oft innerhalb weniger Minuten. Wenn ein Einsatz vor Ort nötig ist, sind wir schnell bei Ihnen. Wir betreuen Unternehmen unter anderem in:

Stuttgart · Waiblingen · Fellbach · Esslingen am Neckar · Ludwigsburg · Böblingen · Backnang · Winnenden · Weinstadt · Schorndorf · Göppingen · Schwäbisch Gmünd

Team der Spider GmbH – IT-Dienstleister für Unternehmen im Raum Stuttgart

Was unsere Kunden sagen

    
 
 
       Gepostet auf Google  
   
   Susanne Hauber 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr gute Beratung. Dazu ein sehr nette Menschen und eine Rundum-Betreuung. Andreas Ziegler und sein Team sind zur Stelle, wenn man sie braucht und bieten einen super Service. Zudem werden komplexe, technische Zusammenhänge von ihnen sehr gut erklärt und man wird als Kunde ernstgenommen. Ich empfehle Spider Netzwerk + Software GmbH sehr gerne weiter!
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Stephan Teuber 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Seit unserem Wechsel zu Spider läuft unser System stabil. Und immer ein freundlicher Kundenservice, auch bei kniffligen Fragestellungen!
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Cori Rayhle 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Seit über 20 Jahren an unserer Seite - immer kompetent, zuverlässig und erfahren
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Jens U. 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Kompetente Beratung und Service von A-Z, freundschaftliches Zusammenarbeiten in vertrauensvoller Atmosphäre gepaart mit viel Fachwissen und Spaß! Kann man einfach nur weiterempfehlen.

Auf noch viele Jahre gute Zusammenarbeit
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Anke Grabl 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Wir von Anke Grabl Immobilien vertrauen seit 2019 auf die IT-Profis von SPIDER. Von der Erst- Beratung, über die Implementierung von Hard- & Software bis hin zum Support ist das Team von Spider immer hilfsbereit, kompetent und mit kurzen Reaktionszeiten zur Stelle. Im immer komplexer werdenden digitalen Umfeld eine hervorragende Stütze, mit außergewöhnlichem Service.
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Peter Gögelein 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Nach einem "Klick" den ich am PC nicht machen durfte, hat mir das Team von den Spiders, schnell, kompetent und vor allem vertrauensvoll weitergeholfen. Super Service und rundum zufrieden! Vielen Dank!!!
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Boris Schwegler 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Sehr kompetenter Partner im Bereich IT.
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Jonas Lux 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Reibungsloser Ablauf, sehr hohe fachliche Kompetenz aller Mitarbeiter!
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Oliver Eisele 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich habe nach einer neuen Speicherlösung gesucht und bei der Spider GmbH wurde mir eine goldrichtige Empfehlung gegeben.
Ich kann diese Firma nur empfehlen.

LG, Oliver Eisele
  
 
      Gepostet auf Google  
   
   Matthias Gröber 
 
 
 
 Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ein DICKES Lob an die Spider Netzwerk + Software GmbH!!
Kompetente Beratung, Durchführung, Support
Arbeiten schon MEHRERE Jahre zusammen.
Ein freundliches, kundenorientiertes Team mit sehr hohem Fachwissen.
SEHR empfehlenswert.

Sie haben Fragen?

Häufige Fragen

Im FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf typische Fragen zu unseren Leistungen, Produkten und technischen Themen. Hier erhalten Sie schnell verständliche Hilfestellungen und weiterführende Infos. Falls weitere Fragen offen bleiben, werfen Sie gerne einen Blick in unseren FAQ-Bereich.

Betreuen Sie auch Unternehmen direkt in Stuttgart?

Ja. Wir betreuen Unternehmen in Stuttgart und der gesamten Region. Unser Standort in Schorndorf liegt rund eine halbe Stunde von Stuttgart entfernt, die meisten Anliegen lösen wir zudem per Fernwartung.

Bietet Spider auch Security-Awareness-Schulungen an?

Ja. Wir schulen Mitarbeitende zu Cyber Security, Datenschutz und Künstlicher Intelligenz – vor Ort oder online, auf Wunsch mit Phishing-Simulationen.

Gibt es Branchen, die die Spider GmbH nicht betreut?

Nein, das spielt für uns keine Rolle. Wir finden es immer spannend, was unsere Kunden machen. Wir sorgen einfach dafür, dass die IT funktioniert und sicher ist.

Gibt es eine garantierte Reaktionszeit bei der Spider GmbH?

Nein, das gibt es nicht. System- oder unternehmenswichtige Probleme haben bei uns immer Priorität vor anderen Anfragen. Diese werden normalerweise aber auch immer so schnell wie möglich bearbeitet.

Muss ich bei der Spider GmbH einen Wartungsvertrag mit Laufzeit unterschreiben?

Nein, bei uns gibt es nur Vereinbarungen. Fast alles hat bei uns eine Laufzeit von nur einem Monat.

Wie ist die Spider GmbH erreichbar?

Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer +49 7181 20763-0 von Montag bis Freitag 7 – 12 Uhr und 13 – 17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten nimmt unser Telefon-Service rund um die Uhr Ihren Anruf entgegen.

Ihre IT. Unsere Stärke.

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